31 वर्षीय जोशुआ चान, 31 वर्षीय डेमन लाइ और 32 वर्षीय टैन जून किआट ने सिंगापुर पॉलिटेक्निक में सहपाठी के रूप में शुरुआत की और अंततः बहुत अच्छे दोस्त बन गए।
स्नातक स्तर की पढ़ाई के बाद, वे राष्ट्रीय सेवा में शामिल हो गए और बाद में विभिन्न विश्वविद्यालयों में प्रवेश किया। जोशुआ के अलावा, जिन्होंने सूचना प्रौद्योगिकी का अध्ययन किया, डेमन और जून किआट दोनों ने व्यवसाय में डिग्री हासिल की।
व्यापार जगत में गहरी रुचि के कारण, दोनों अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते थे। डेमन ने 2014 में एक इलेक्ट्रॉनिक्स ई-कॉमर्स व्यवसाय शुरू किया, जबकि जोशुआ ने 2016 में एक कौशल प्रशिक्षण व्यवसाय शुरू किया।
हालाँकि उद्यम अल्पकालिक थे - वे केवल दो-दो साल के लिए संचालित हुए - उद्यमशील जोड़ी ने जल्द ही जून किआट के साथ एक और व्यवसाय शुरू किया।
एर्गोएज (जिसे अब एवरडेस्क+ कहा जाता है) का विचार 2017 में शुरू हुआ, जब डेमन एक स्टैंडिंग डेस्क खरीदना चाहता था।
“उस समय, एक स्टैंडिंग डेस्क खरीदने के लिए, आपको वेबसाइट पर लिखना पड़ता था और अंततः S$2,000 से S$3,000 का ऑफर प्राप्त करने के लिए कुछ दिनों तक इंतजार करना पड़ता था, जो हमें लगता था कि वास्तव में महंगा था। इसलिए हमने सोचा कि हम अपेक्षाकृत किफायती बेहतर काम की पेशकश कर सकते हैंएर्गोनोमिक कार्य फर्नीचर, “यहोशू कहते हैं।
संस्थापक तिकड़ी ने व्यवसाय में लगभग S$30,000 का निवेश किया, जो शुरू से ही "नकदी प्रवाह सकारात्मक" था।
अपने व्यवसाय के शुरुआती दिनों के बारे में बात करते हुए, डेमन ने खुद को "अपेक्षाकृत रूढ़िवादी और उच्च उत्साही" बताया।
“ऐसा इसलिए था क्योंकि हम अपने उत्पाद के लिए बाज़ार की माँग का परीक्षण करना चाहते थे। जैसे ही हमें ऑर्डर मिलना शुरू हुआ, हमने अपने पहले ग्राहकों को बुलाया, माफी मांगी और उन्हें 30% छूट की पेशकश की, अगर वे उत्पाद के लिए दो महीने तक इंतजार करने को तैयार थे - इस तरह हमें कुछ प्रारंभिक कार्यशील पूंजी मिलती है, ”उन्होंने समझाया।
चूंकि वे एक आत्मनिर्भर व्यवसाय हैं, इसलिए उनके लिए हर डॉलर मायने रखता है। S$50 बचाने के लिए, वे डिलीवरी संभालने के लिए स्वचालित वैन के बजाय मैन्युअल वैन किराए पर लेंगे।
शुरुआत में प्रत्येक सह-संस्थापक बहुत कुशल होता है। वे उत्पाद को स्वयं इकट्ठा करते हैं और सुबह 4 बजे से पहले इसे ग्राहक के कार्यालय में स्थापित नहीं करते हैं।
जून किआट ने कहा, "हम सब कुछ खुद करते हैं, और हर कोई एक विक्रेता है।" उन्होंने कहा कि ई-कॉमर्स व्यवसाय चलाने की "कठिन" बैक-एंड आपूर्ति श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स को सीखने के दौरान उन्होंने कई गलतियाँ कीं।
“उदाहरण के लिए, जब हमें अपना पहला पूर्ण उत्पाद कंटेनर मिला, तो हमें नहीं पता था कि कंटेनर पर बोल्ट होंगे, इसलिए आधे रास्ते में बोल्ट कटर खरीदना पड़ा... जब हम कंटेनर प्राप्त करने के लिए नीचे गए। हमने कंटेनर से जो कुछ निकल सकता था उसे बहुत कम आंका। उत्पाद को बाहर निकालने के लिए आवश्यक कार्य की मात्रा।"
कंटेनर लॉट में उनके पड़ोसियों ने उन्हें यह ढूंढने में मदद की कि बोल्ट कटर कहां से खरीदें और उन्हें कुर्सियों की ट्रे को स्थानांतरित करने के लिए जनशक्ति और उपकरण भी प्रदान किए।
वह आशावादी रूप से इन गलतियों को सीखने के अनुभवों के रूप में देखते हैं जो उन्हें उद्यमियों और व्यावसायिक विकास में मदद करते हैं।
जोशुआ के अनुसार, उनका दृष्टिकोण गुणवत्तापूर्ण सामग्री और उत्पाद नवाचार के माध्यम से सही एर्गोनोमिक कुर्सी बनाना है जो उपभोक्ताओं को आरामदायक महसूस कराएगा।
“कुर्सियों के असुविधाजनक होने का सबसे बड़ा कारण यह है कि वे आपके शरीर पर अच्छी तरह फिट नहीं बैठती हैं क्योंकि हर किसी के शरीर का प्रकार अलग होता है। (अद्वितीय) एर्गोट्यून के 11 अंशांकन बिंदु आपको कुर्सी को समायोजित करने की अनुमति देते हैं ताकि यह एक दस्ताने फिट, प्राकृतिक आराम की तरह हो, ”उन्होंने कहा।
“हम एक तिहाई कीमत पर उच्च-स्तरीय एर्गोनोमिक कुर्सी की 90% कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। हमारा मानना ​​​​नहीं है कि उच्च कीमत का मतलब (उच्च) गुणवत्ता है, लेकिन (हम) एर्गोनोमिक फर्नीचर को किफायती बनाने और अधिक लोगों को इसका आनंद लेने की अनुमति देने में विश्वास करते हैं।
इसके बाद, डेमन ने खड़े होकर डेस्क के फायदों को साझा करते हुए कहा कि शोध निष्क्रियता के स्वास्थ्य जोखिमों पर प्रकाश डालता है, यह देखते हुए कि लंबे समय तक बैठे रहना आपके स्वास्थ्य के लिए बुरा है।
“हालाँकि, हम एक कदम आगे जाना चाहते थे। हम अपने उपयोगकर्ताओं को एक उत्पादक डेस्क बनाने में भी मदद करना चाहते थे जो उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए सशक्त और प्रेरित करे। एक्सेसरीज़ के हमारे व्यापक चयन के साथ, उपयोगकर्ता अपनी कार्य आदतों और आवश्यकताओं के अनुसार आदर्श बना सकते हैं। इसके अलावा, एवरडेस्क+ मैक्स में अपने स्वास्थ्य कोच को जोड़कर, अब हम उपयोगकर्ताओं को स्वस्थ डेस्क आदतें बनाने में मदद करने में सक्षम हैं।
“उस समय, हम एक बेहतर उत्पाद को फिर से लॉन्च करने की कोशिश कर रहे थे जिसे हमने ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर समायोजित किया था। यह महामारी के चरम पर भी हुआ, जब अधिक लोगों को घर से काम करना पड़ा, और लोगों ने खड़े होकर डेस्क के फायदे देखे। मूल्य बढ़ता है, ”उन्होंने कहा।
काम की दुनिया में महामारी के आलोक में रिमोट और हाइब्रिड काम में वृद्धि देखी गई है, और सह-संस्थापक इस बदलाव को एक उभरते व्यावसायिक अवसर के रूप में देखते हैं क्योंकि वे लोगों के कार्यस्थलों को बेहतर बनाने के लिए काम करते हैं।
“पिछले दो वर्षों में, हमने देखा है कि कैसे मिश्रित कार्य व्यवस्था लोगों की समग्र भलाई में सुधार कर सकती है। लचीलापन लोगों को काम करते समय अधिक संतुष्टिदायक दिन बिताने की अनुमति देता है। हमारा मानना ​​है कि हमारा ब्रांड नियोक्ताओं की वकालत करने के लिए सही जगह पर है, अपने लोगों पर भरोसा करें और उन्हें वह लचीलापन दें जो वे चाहते हैं,'' जून किआट कहते हैं।
“हमें उम्मीद है कि महामारी समाप्त होने के बाद भी हाइब्रिड कार्य व्यवस्था जारी रहेगी। हमारे कई साथियों ने उल्लेख किया है कि जब वे नौकरी के अवसरों का आकलन करते हैं तो हाइब्रिड कार्य व्यवस्था एक गैर-परक्राम्य पहलू बन गई है। इसलिए हम सभी कंपनियों से कर्मचारियों को हर दिन कार्यालय वापस लाने के अपने फैसले पर पुनर्विचार करने का आग्रह करते हैं।
"हमने हमेशा इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चुना है कि हम अपने उत्पादों को कैसे बेहतर बना सकते हैं, अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा दे सकते हैं और अपने ब्रांड को आगे बढ़ा सकते हैं।"
आज तक, एर्गोट्यून को "सिंगापुर की #1 एर्गोनोमिक चेयर" करार दिया गया है और इसे ग्राहकों और मीडिया से कई सकारात्मक समीक्षाएं मिली हैं।
प्रमाण के रूप में, इसके प्रमुख उत्पाद, एर्गोट्यून सुप्रीम ने पिछले साल अकेले लगभग 20,000 इकाइयाँ बेचीं। कुल मिलाकर, ब्रांड का राजस्व 2021 में 150% बढ़कर S$13 मिलियन से अधिक हो गया।
एर्गोट्यून और एवरडेस्क+ को हाल ही में ऊना ब्रांड्स द्वारा US$8.8 मिलियन (S$11.83 मिलियन) में अधिग्रहित किया गया था।
“हम एक ऐसे स्तर पर पहुंच गए हैं जहां आत्मनिर्भरता का मतलब यह नहीं रह गया है कि हम अपने सामने आने वाली व्यावसायिक चुनौतियों का सामना कर सकें। जब ऊना ब्रांड्स ने हमसे संपर्क किया, तो हमने पाया कि उनकी परिचालन विशेषज्ञता और वित्तीय संसाधन हमारी ब्रांड विकास योजनाओं को गति देने में मदद कर सकते हैं, ”जोशुआ ने कहा। साझा किया गया.
अधिग्रहण के बाद, एर्गोट्यून और एवरडेस्क+ टीमें अभी भी चल रही हैं और ब्रांड को दिशा दे रही हैं। हालांकि, मुख्य बदलाव यह है कि ऊना ब्रांड्स अब ब्रांड को विकसित करने में मदद करने के लिए संचालन और ब्रांडिंग सहित विभिन्न कार्यों पर उनके साथ मिलकर काम करता है।
“परिचालनात्मक रूप से, ऊना ब्रांड्स टीम ने अधिग्रहण के बाद से हमारे ऑर्डर वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने में हमारी मदद की है, जो अधिक टीम के सदस्यों के समय को खाली करने में मदद करेगा और ऑर्डर पूर्ति के लिए अधिक विफलता और निश्चितता पैदा करेगा। डेमन ने कहा, हम सिडनी में एक शोरूम और अमेज़ॅन ऑस्ट्रेलिया पर सूचीबद्ध होने के साथ ऑस्ट्रेलियाई बाजार में भी प्रवेश कर रहे हैं।
फ़र्निचर ब्रांड के शुरुआती लॉन्च के बाद 2021 की अंतिम तिमाही में इसके कुल राजस्व में 15% से अधिक का योगदान होने के बाद ऑस्ट्रेलियाई बाज़ार में और प्रवेश हुआ।
“हम (भी) यूरोपीय और अमेरिकी बाजारों की खोज कर रहे हैं और हम पहले से ही हाइब्रिड कार्य व्यवस्था में बदलाव के साथ एर्गोनोमिक फर्नीचर बाजार में महत्वपूर्ण वृद्धि देख रहे हैं। हमारा लक्ष्य वर्ष के अंत तक इनमें से कम से कम एक बाज़ार में विस्तार करना है।
वे वर्तमान में एर्गोट्यून कुर्सी का एक नया संस्करण लॉन्च कर रहे हैं और अपने वैश्विक विस्तार को दोगुना करते हुए क्षेत्र में एर्गोनोमिक फर्नीचर में एक घरेलू नाम बनने की उम्मीद करते हैं।
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