Joshua Chan(31세), Damon Lye(31세) 및 Tan Jun Kiat(32세)은 Singapore Polytechnic에서 같은 반 친구로 시작하여 결국 아주 좋은 친구가 되었습니다.
졸업 후 그들은 국가 봉사단에 입대했고 이후 다른 대학에 진학했습니다. 정보 기술을 전공한 Joshua 외에도 Damon과 Jun Kiat는 둘 다 경영학 학위를 취득했습니다.
비즈니스 세계에 대한 강한 관심으로 두 사람은 자신의 사업을 시작하고 싶었습니다. 데이먼은 2014년에 전자 전자상거래 사업을 시작했고, 조슈아는 2016년에 기술 교육 사업을 시작했습니다.
비록 사업 기간은 짧았지만(각각 2년만 운영), 기업가 듀오는 곧 Jun Kiat와 함께 또 다른 사업을 시작했습니다.
ErgoEdge(현재 EverDesk+라고 함)에 대한 아이디어는 Damon이 스탠딩 책상을 사고 싶어했던 2017년에 시작되었습니다.
“당시에는 스탠딩 데스크를 구입하려면 웹사이트에 글을 쓰고 며칠을 기다려야 S$2,000~S$3,000의 제안을 받았는데 정말 비싸다고 생각했어요. 그래서 우리는 상대적으로 저렴한 Better Work를 제공할 수 있다고 생각했습니다.인체공학적 작업가구"라고 조슈아는 말합니다.
창립 3인조는 사업에 약 S$30,000를 투자했는데, 이는 처음부터 "현금 흐름이 긍정적"이었습니다.
사업 초기에 대해 데이먼은 자신을 “상대적으로 보수적이고 의욕이 넘치는 사람”이라고 묘사했습니다.
“우리 제품에 대한 시장 수요를 테스트하고 싶었기 때문입니다. 우리는 주문을 받기 시작하자마자 첫 번째 고객에게 전화를 걸어 사과하고 제품을 2개월 동안 기다려준다면 30% 할인을 제안했습니다. 이것이 우리가 초기 운전 자본을 확보하는 방법입니다.”라고 그는 설명했습니다.
자립 기업이기 때문에 모든 비용이 중요합니다. S$50를 절약하려면 자동 밴이 아닌 수동 밴을 고용하여 배송을 처리할 것입니다.
각 공동 창업자는 처음부터 매우 직접적으로 작업합니다. 제품을 직접 조립하고 새벽 4시가 될 때까지 고객 사무실에 설치하지 않습니다.
Jun Kiat는 “우리는 모든 일을 스스로 하고 모두가 영업사원입니다.”라고 Jun Kiat는 말하면서 전자상거래 사업을 운영하는 데 필요한 “지루한” 백엔드 공급망과 물류를 배우면서 많은 실수를 저질렀다고 덧붙였습니다.
“예를 들어, 처음으로 전체 제품 컨테이너를 받았을 때 컨테이너에 볼트가 있는지 몰랐기 때문에 도중에 볼트 커터를 구입해야 했습니다. 컨테이너를 받기 위해 아래층으로 내려갔을 때였습니다. 우리는 컨테이너에서 무엇을 얻을 수 있는지를 너무 과소평가했습니다. 제품을 출시하는 데 필요한 작업량입니다.”
컨테이너 부지에 있는 이웃들은 볼트 절단기를 구입할 수 있는 곳을 찾는 데 도움을 주었고 의자 트레이를 옮기는 데 필요한 인력과 장비도 제공했습니다.
그는 이러한 실수를 기업가와 비즈니스 성장으로 발전시키는 데 도움이 되는 학습 경험으로 낙관적으로 봅니다.
Joshua에 따르면 그들의 비전은 고품질 소재와 제품 혁신을 통해 소비자가 편안함을 느낄 수 있는 완벽한 인체공학적 의자를 만드는 것입니다.
“의자가 불편한 가장 큰 이유는 사람마다 체형이 다르기 때문에 몸에 잘 맞지 않기 때문입니다. (독특한) ErgoTune의 11개 보정 포인트를 사용하면 의자를 장갑처럼 조절할 수 있어 꼭 맞고 자연스러운 편안함을 느낄 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다.
“우리는 고급 인체공학적 의자의 90% 기능을 1/3 가격으로 제공합니다. 우리는 높은 가격이 (높은) 품질을 의미한다고 믿지 않지만, (우리는) 인체공학적 가구를 저렴하게 만들고 더 많은 사람들이 즐길 수 있도록 해야 한다고 믿습니다.”
다음으로, Damon은 연구 결과 비활동으로 인한 건강상의 위험이 강조되고 장시간 앉아 있는 것이 건강에 좋지 않다는 점을 지적하면서 서서 책상의 이점을 공유했습니다.
“그러나 우리는 한 단계 더 나아가고 싶었습니다. 우리는 또한 사용자가 최고의 성과를 낼 수 있도록 힘을 실어주고 동기를 부여하는 생산적인 책상을 구축할 수 있도록 돕고 싶었습니다. 광범위한 액세서리 선택을 통해 사용자는 자신의 작업 습관과 요구 사항에 따라 이상을 만들 수 있습니다. 또한 EverDesk+ Max에 건강 코치를 추가함으로써 이제 사용자가 더 건강한 책상 습관을 구축하도록 도울 수 있습니다.”
“당시 우리는 고객 피드백을 바탕으로 조정한 개선된 제품을 다시 출시하려고 했습니다. 이는 더 많은 사람들이 집에서 일해야 하고 사람들이 스탠딩 책상의 이점을 알게 된 팬데믹이 최고조에 달했던 시기에도 발생했습니다. 가치가 높아진다”고 덧붙였다.
업무 세계에서는 팬데믹으로 인해 원격 및 하이브리드 작업이 증가하고 있으며, 공동 창립자는 사람들의 작업 공간을 개선하기 위해 노력하면서 이러한 변화를 새로운 비즈니스 기회로 보고 있습니다.
“지난 2년 동안 우리는 혼합 근무 방식이 사람들의 전반적인 복지를 어떻게 향상시킬 수 있는지 살펴보았습니다. 유연성을 통해 사람들은 업무를 수행하는 동안 더 만족스러운 하루를 보낼 수 있습니다. 우리는 우리 브랜드가 고용주를 옹호하기에 적합한 위치에 있다고 믿습니다. 직원을 신뢰하고 원하는 유연성을 제공합니다.”라고 Jun Kiat는 말합니다.
“우리는 팬데믹이 끝난 후에도 하이브리드 근무 방식이 계속될 것으로 예상합니다. 많은 동료들은 하이브리드 업무 방식이 취업 기회를 평가할 때 협상할 수 없는 측면이 되었다고 언급했습니다. 그러므로 우리는 모든 기업이 직원을 매일 사무실로 복귀시키기로 한 결정을 재고할 것을 강력히 촉구합니다.”
"우리는 항상 제품을 개선하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하며 브랜드를 발전시킬 수 있는 방법에 초점을 맞춰 왔습니다."
현재까지 ErgoTune은 "싱가포르 최고의 인체공학적 의자"로 불리며 고객과 언론으로부터 많은 긍정적인 평가를 받았습니다.
그 증거로 주력 제품인 ErgoTune Supreme이 작년에만 거의 20,000대가 판매되었습니다. 전체적으로 브랜드 수익은 2021년에 150% 증가하여 S$1,300만 이상을 기록했습니다.
ErgoTune과 EverDesk+는 최근 Una Brands에 미화 880만 달러(1,183만 싱가포르 달러)에 인수되었습니다.
“우리는 자립한다고 해서 더 이상 우리가 직면한 비즈니스 과제를 처리할 수 없다는 것을 의미하지 않는 단계까지 성장했습니다. Una Brands가 우리에게 접근했을 때 우리는 그들의 운영 전문성과 재정 자원이 우리의 브랜드 성장 계획을 가속화하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 알게 되었습니다.”라고 Joshua는 말했습니다. 공유.
인수 후에도 ErgoTune 및 EverDesk+ 팀은 여전히 ​​브랜드 방향을 운영하고 감독하고 있습니다. 그러나 가장 큰 변화는 이제 Una Brands가 운영 및 브랜딩을 포함한 다양한 기능에서 이들과 긴밀히 협력하여 브랜드 성장을 돕는 것입니다.
“운영 측면에서 Una Brands 팀은 인수 이후 주문 작업 흐름을 간소화하는 데 도움을 주었습니다. 이를 통해 더 많은 팀원의 시간을 확보하고 주문 이행에 대한 안전 장치와 확실성을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 우리는 또한 시드니에 쇼룸을 두고 호주 시장에 진출하고 Amazon Australia에 상장했습니다.”라고 Damon은 말했습니다.
호주 시장에 대한 추가 진출은 가구 브랜드의 초기 출시가 2021년 4분기 총 매출의 15% 이상을 기여한 이후 이루어졌습니다.
“우리는 (또한) 유럽과 미국 시장을 탐색하고 있으며 하이브리드 작업 방식으로의 전환으로 인체공학적 가구 시장에서 이미 상당한 성장을 목격하고 있습니다. 우리는 올해 말까지 이들 시장 중 적어도 한 곳으로 확장하는 것을 목표로 하고 있습니다.”
그들은 현재 ErgoTune 의자의 새 버전을 출시하고 있으며 글로벌 확장을 두 배로 늘리는 동시에 해당 지역의 인체 공학적 가구 분야에서 유명해지기를 희망하고 있습니다.
또한 Una Brands가 싱가포르 가구 스타트업인 ErgoTune 및 EverDesk+를 S$11.83m에 인수했습니다.