Joshua Chan (31 lat), Damon Lye (31 lat) i Tan Jun Kiat (32 lata) zaczynali jako koledzy z klasy na Politechnice w Singapurze i ostatecznie zostali bardzo dobrymi przyjaciółmi.
Po ukończeniu studiów wstąpili do Służby Narodowej, a następnie studiowali na różnych uniwersytetach. Oprócz Joshuy, który studiował informatykę, Damon i Jun Kiat ukończyli studia w biznesie.
Ponieważ obaj bardzo interesowali się światem biznesu, chcieli założyć własną firmę. Damon założył firmę zajmującą się handlem elektronicznym w branży elektronicznej w 2014 r., a Joshua w 2016 r. założył firmę zajmującą się szkoleniami w zakresie umiejętności.
Chociaż przedsięwzięcia te były krótkotrwałe – każde trwało tylko dwa lata – przedsiębiorczy duet wkrótce rozpoczął kolejną współpracę z Jun Kiat.
Pomysł na ErgoEdge (obecnie EverDesk+) narodził się w 2017 roku, kiedy Damon chciał kupić biurko stojące.
„W tamtym czasie, aby kupić biurko stojące, trzeba było napisać do serwisu i poczekać kilka dni, aż w końcu otrzymano ofertę w wysokości od 2000 do 3000 dolarów australijskich, co naszym zdaniem było naprawdę drogie. Pomyśleliśmy więc, że możemy zaoferować stosunkowo przystępną, lepszą pracęergonomiczne meble do pracy– mówi Jozue.
Założycielskie trio zainwestowało w firmę około 30 000 dolarów kanadyjskich, co od początku wykazywało „pozytywne przepływy pieniężne”.
Mówiąc o początkach swojej działalności, Damon opisał siebie jako „stosunkowo konserwatywnego i porywczego”.
„Było to spowodowane tym, że chcieliśmy sprawdzić zapotrzebowanie rynku na nasz produkt. Gdy tylko zaczęliśmy otrzymywać zamówienia, zadzwoniliśmy do pierwszych klientów, przeprosiliśmy i zaoferowaliśmy im 30% rabatu, jeśli zechcą poczekać dwa miesiące na produkt – w ten sposób uzyskujemy początkowy kapitał obrotowy” – wyjaśnił.
Ponieważ są samowystarczalną firmą, liczy się dla nich każdy dolar. Aby zaoszczędzić 50 dolarów australijskich, do obsługi dostaw wynajmowaliby samochody dostawcze obsługiwane ręcznie, a nie automatyczne.
Każdy współzałożyciel na początku jest bardzo praktyczny. Sami montują produkt i ustawiają go w biurze klienta dopiero o 4 rano.
„Wszystko robimy sami i każdy jest sprzedawcą” – stwierdził Jun Kiat, dodając, że popełnili wiele błędów, ucząc się „nudnego” zaplecza łańcucha dostaw i logistyki prowadzenia biznesu e-commerce.
„Na przykład, kiedy otrzymaliśmy nasz pierwszy pełny pojemnik z produktem, nie wiedzieliśmy, że na pojemniku będą śruby, więc musieliśmy kupić obcinacze do prętów w połowie… kiedy zeszliśmy na dół, aby odebrać kontener. Rażąco nie doceniliśmy tego, co mogliśmy wydobyć z kontenera. Ilość pracy wymagana do wydobycia produktu.”
Sąsiedzi z parkingu kontenerowego pomogli im znaleźć miejsce, w którym można kupić przecinaki do prętów, a także zapewnili siłę roboczą i sprzęt do przenoszenia tac z krzesłami.
Optymistycznie postrzega te błędy jako pouczające doświadczenia, które pomagają ukształtować je w przedsiębiorców i rozwój biznesu.
Według Joshuy ich wizją jest stworzenie idealnego, ergonomicznego krzesła dzięki wysokiej jakości materiałom i innowacjom produktowym, które sprawią, że konsumenci będą czuli się komfortowo.
„Najważniejszym powodem, dla którego krzesła są niewygodne, jest to, że nie są dobrze dopasowane do ciała, ponieważ każdy ma inny typ ciała. (Unikalne) 11 punktów kalibracji ErgoTune pozwala dostosować krzesło tak, aby było jak rękawiczka. Dopasowanie, naturalny komfort” – powiedział.
„Oferujemy 90% funkcjonalności wysokiej klasy ergonomicznego krzesła za jedną trzecią ceny. Nie wierzymy, że wysoka cena oznacza (wysoką) jakość, ale wierzymy, że ergonomiczne meble są przystępne cenowo i pozwalają większej liczbie osób cieszyć się nimi.”
Następnie Damon podzielił się dalej korzyściami płynącymi z biurka na stojąco, stwierdzając, że badania podkreślają ryzyko zdrowotne wynikające z braku aktywności oraz zauważając, że długotrwałe siedzenie jest szkodliwe dla zdrowia.
„Chcieliśmy jednak pójść o krok dalej. Chcieliśmy także pomóc naszym użytkownikom w zbudowaniu wydajnego biurka, które wzmocni ich i zmotywuje do osiągania najlepszych wyników. Dzięki naszemu szerokiemu wyborowi akcesoriów użytkownicy mogą stworzyć idealne rozwiązanie zgodnie ze swoimi nawykami i wymaganiami pracy. Ponadto, dodając naszego trenera zdrowia do EverDesk+ Max, jesteśmy teraz w stanie pomóc użytkownikom budować zdrowsze nawyki przy biurku.”
„W tym czasie próbowaliśmy ponownie wypuścić ulepszony produkt, który dostosowaliśmy na podstawie opinii klientów. Stało się tak również w szczytowym okresie pandemii, kiedy więcej osób musiało pracować z domu, a ludzie dostrzegli korzyści płynące z biurka stojącego. Wartość rośnie” – dodał.
W świetle pandemii w świecie pracy wzrosła liczba pracy zdalnej i hybrydowej, a współzałożyciele postrzegają tę zmianę jako wyłaniającą się szansę biznesową, ponieważ pracują nad poprawą przestrzeni pracy ludzi.
„W ciągu ostatnich dwóch lat zaobserwowaliśmy, jak praca mieszana może poprawić ogólne samopoczucie ludzi. Elastyczność pozwala ludziom spędzać więcej satysfakcjonujących dni podczas pracy. Wierzymy, że nasza marka jest we właściwym miejscu, aby wspierać pracodawców. Zaufaj swoim pracownikom i zapewnij im elastyczność, której pragną” – mówi Jun Kiat.
„Oczekujemy, że hybrydowe rozwiązania w zakresie pracy będą kontynuowane nawet po zakończeniu pandemii. Wielu naszych kolegów wspomniało, że hybrydowe formy pracy stały się aspektem niepodlegającym negocjacjom przy ocenie możliwości zatrudnienia. Dlatego zdecydowanie nalegamy, aby wszystkie firmy ponownie rozważyły ​​decyzję o codziennym przyprowadzaniu pracowników do biur”.
„Zawsze skupialiśmy się na tym, jak możemy ulepszyć nasze produkty, lepiej służyć naszym klientom i rozwijać naszą markę”.
Do tej pory ErgoTune zostało nazwane „ergonomicznym krzesłem nr 1 w Singapurze” i otrzymało wiele pozytywnych recenzji od klientów i mediów.
Dowodem tego jest fakt, że tylko w zeszłym roku jej flagowy produkt, ErgoTune Supreme, sprzedał się w liczbie prawie 20 000 egzemplarzy. Ogółem przychody marki wzrosły w 2021 r. o 150% do ponad 13 mln dolarów australijskich.
ErgoTune i EverDesk+ zostały niedawno przejęte przez Una Brands za 8,8 mln dolarów (11,83 mln dolarów australijskich).
„Doszliśmy do etapu, w którym samodzielność nie oznacza już, że poradzimy sobie z wyzwaniami biznesowymi, przed którymi stoimy. Kiedy skontaktowała się z nami Una Brands, odkryliśmy, że jej wiedza operacyjna i zasoby finansowe mogą pomóc przyspieszyć realizację naszych planów rozwoju marki” – powiedział Joshua. wspólny.
Po przejęciu zespoły ErgoTune i EverDesk+ nadal działają i wyznaczają kierunek marki. Główna zmiana polega jednak na tym, że Una Brands obecnie blisko współpracuje z nimi w zakresie różnych funkcji, w tym operacji i brandingu, aby pomóc w rozwoju marki.
„Pod względem operacyjnym zespół Una Brands pomógł nam usprawnić przepływ zamówień od czasu przejęcia, co pomoże uwolnić czas większej liczby członków zespołu oraz zapewnić większą niezawodność i pewność realizacji zamówień. Wchodzimy także na rynek australijski z salonem w Sydney i jesteśmy notowani na Amazon Australia” – powiedział Damon.
Dalsze wejście na rynek australijski nastąpiło po tym, jak pierwsza premiera marki mebli zapewniła ponad 15% jej całkowitych przychodów w ostatnim kwartale 2021 roku.
„Badamy (również) rynki europejski i amerykański i już widzimy znaczny wzrost na rynku mebli ergonomicznych wraz z przejściem na hybrydową organizację pracy. Do końca roku zamierzamy wejść na co najmniej jeden z tych rynków.
Obecnie wprowadzają na rynek nową wersję krzesła ErgoTune i mają nadzieję stać się powszechnie znaną marką w dziedzinie ergonomicznych mebli w regionie, jednocześnie podwajając swoją globalną ekspansję.
Przeczytaj także Una Brands przejmuje singapurski start-up meblowy ErgoTune i EverDesk+ za 11,83 mln S$.