Joshua Chan, 31, Damon Lye, 31, e Tan Jun Kiat, 32, começaram como colegas de classe na Politécnica de Cingapura e eventualmente se tornaram bons amigos.
Após a formatura, eles ingressaram no Serviço Nacional e posteriormente ingressaram em diferentes universidades. Além de Joshua, que estudou tecnologia da informação, Damon e Jun Kiat se formaram em administração.
Com grande interesse no mundo dos negócios, os dois queriam iniciar seu próprio negócio. Damon iniciou um negócio de comércio eletrônico de eletrônicos em 2014, enquanto Joshua iniciou um negócio de treinamento de habilidades em 2016.
Embora os empreendimentos tenham durado pouco – eles operaram apenas por dois anos cada – a dupla empreendedora logo iniciou outro negócio com Jun Kiat.
A ideia do ErgoEdge (agora chamado EverDesk+) começou em 2017, quando Damon quis comprar uma mesa vertical.
“Na época, para comprar uma mesa vertical, era preciso escrever para o site e esperar alguns dias para finalmente receber uma oferta de S$ 2.000 a S$ 3.000, que achávamos muito cara. Então pensamos que poderíamos oferecer um melhor trabalho relativamente acessívelmóveis de trabalho ergonômicos”, diz Josué.
O trio fundador investiu cerca de S$ 30 mil no negócio, o que foi “fluxo de caixa positivo” desde o início.
Falando sobre os primeiros dias de seu negócio, Damon se descreveu como “relativamente conservador e espirituoso”.
“Foi porque queríamos testar a demanda do mercado pelo nosso produto. Assim que começamos a receber pedidos, ligamos para nossos primeiros clientes, pedimos desculpas e oferecemos um desconto de 30% caso eles se dispusessem a esperar dois meses pelo produto – é assim que conseguimos algum capital de giro inicial”, explica.
Como são um negócio autossuficiente, cada dólar conta para eles. Para economizar S$ 50, eles contratariam vans manuais em vez de automáticas para fazer as entregas.
Cada cofundador é muito prático no início. Eles próprios montam o produto e não o instalam no escritório do cliente antes das 4h.
“Fazemos tudo sozinhos e todos são vendedores”, disse Jun Kiat, acrescentando que eles cometeram muitos erros ao aprenderem a “tediosa” cadeia de suprimentos back-end e a logística de administrar um negócio de comércio eletrônico.
“Por exemplo, quando recebemos nosso primeiro contêiner cheio de produto, não sabíamos que haveria parafusos no contêiner, então tivemos que comprar um alicate no meio do processo... quando descemos para receber o contêiner. Subestimamos grosseiramente o que poderíamos tirar do contêiner. A quantidade de trabalho necessária para retirar o produto.
Seus vizinhos no lote de contêineres os ajudaram a encontrar onde comprar alicates e também lhes forneceram mão de obra e equipamentos para transportar as bandejas de cadeiras.
Ele vê esses erros com otimismo como experiências de aprendizagem que ajudam a transformá-los em empreendedores e no crescimento dos negócios.
De acordo com Joshua, sua visão é criar a cadeira ergonômica perfeita por meio de materiais de qualidade e inovação de produtos que farão com que os consumidores se sintam confortáveis.
“A principal razão pela qual as cadeiras são desconfortáveis ​​é que elas não se ajustam bem ao seu corpo, porque o tipo de corpo de cada pessoa é único. (Único) Os 11 pontos de calibração do ErgoTune permitem ajustar a cadeira para que fique como uma luva. Ajuste, conforto natural”, disse ele.
“Oferecemos 90% da funcionalidade de uma cadeira ergonômica de alta qualidade por um terço do preço. Não acreditamos que preço alto significa (alta) qualidade, mas acreditamos em tornar móveis ergonômicos acessíveis e permitir que mais pessoas possam aproveitá-los.”
Em seguida, Damon compartilhou ainda os benefícios das mesas em pé, dizendo que a pesquisa destaca os riscos da inatividade para a saúde, observando que ficar sentado por muito tempo faz mal à saúde.
“No entanto, queríamos dar um passo adiante. Também queríamos ajudar nossos usuários a construir uma mesa produtiva que os capacitasse e motivasse a ter o melhor desempenho. Com a nossa extensa seleção de acessórios, os usuários podem criar o ideal de acordo com seus hábitos e necessidades de trabalho. Além disso, ao adicionar nosso treinador de saúde ao EverDesk+ Max, agora podemos ajudar os usuários a criar hábitos de mesa mais saudáveis.”
“Naquela época, estávamos tentando relançar um produto aprimorado que ajustamos com base no feedback dos clientes. Isto também aconteceu no auge da pandemia, quando mais pessoas tiveram que trabalhar em casa e perceberam os benefícios das mesas em pé. O valor aumenta”, acrescentou.
O mundo do trabalho assistiu ao aumento do trabalho remoto e híbrido à luz da pandemia, e os cofundadores veem esta mudança como uma oportunidade de negócio emergente à medida que trabalham para melhorar os espaços de trabalho das pessoas.
“Nos últimos dois anos, vimos como os regimes de trabalho mistos podem melhorar o bem-estar geral das pessoas. A flexibilidade permite que as pessoas tenham dias mais gratificantes enquanto realizam o trabalho. Acreditamos que a nossa marca está no lugar certo para defender que os empregadores confiem nos seus colaboradores e lhes dêem a flexibilidade que desejam”, afirma Jun Kiat.
“Esperamos que os acordos de trabalho híbrido continuem mesmo após o fim da pandemia. Muitos dos nossos pares mencionaram que os acordos de trabalho híbrido se tornaram um aspecto inegociável quando avaliam oportunidades de emprego. Portanto, instamos veementemente todas as empresas a reconsiderarem a sua decisão de trazer funcionários de volta ao escritório todos os dias.”
“Sempre optamos por nos concentrar em como podemos melhorar nossos produtos, atender melhor nossos clientes e promover nossa marca.”
Até o momento, a ErgoTune foi apelidada de “a cadeira ergonômica nº 1 de Cingapura” e recebeu muitas críticas positivas dos clientes e da mídia.
Como prova, seu principal produto, ErgoTune Supreme, vendeu quase 20.000 unidades só no ano passado. No geral, a receita da marca cresceu 150% em 2021, para mais de S$ 13 milhões.
ErgoTune e EverDesk+ foram recentemente adquiridos pela Una Brands por US$ 8,8 milhões (S$ 11,83 milhões).
“Chegamos a um estágio em que a autossuficiência não significa mais que possamos lidar com os desafios comerciais que enfrentamos. Quando a Una Brands nos abordou, descobrimos que a sua experiência operacional e recursos financeiros poderiam ajudar a acelerar os nossos planos de crescimento da marca”, disse Joshua. compartilhado.
Após a aquisição, as equipes ErgoTune e EverDesk+ ainda estão administrando e orientando a direção da marca. A principal mudança, porém, é que a Una Brands agora trabalha em estreita colaboração com eles em diversas funções, incluindo operações e branding, para ajudar no crescimento da marca.
“Operacionalmente, a equipe da Una Brands nos ajudou a simplificar nosso fluxo de trabalho de pedidos desde a aquisição, o que ajudará a liberar mais tempo dos membros da equipe e a criar mais segurança e segurança para o atendimento de pedidos. Também estamos entrando no mercado australiano, com showroom em Sydney e listados na Amazon Austrália”, disse Damon.
Outras incursões no mercado australiano ocorreram depois que o lançamento inicial da marca de móveis contribuiu com mais de 15% de sua receita total no último trimestre de 2021.
“Estamos (também) a explorar os mercados europeu e norte-americano e já estamos a assistir a um crescimento significativo no mercado de mobiliário ergonómico com a mudança para modalidades de trabalho híbridas. Nosso objetivo é expandir para pelo menos um desses mercados até o final do ano.”
Actualmente, estão a lançar uma nova versão da cadeira ErgoTune e esperam tornar-se um nome familiar em mobiliário ergonómico na região, ao mesmo tempo que duplicam a sua expansão global.
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