Джошуа Чан, 31 год, Дэймон Лай, 31 год, и Тан Джун Киат, 32 года, начинали как одноклассники в Сингапурском политехническом институте и со временем стали очень хорошими друзьями.
После окончания учебы они поступили на национальную службу, а затем поступили в разные университеты. Помимо Джошуа, изучавшего информационные технологии, Дэймон и Джун Киат получили степень в области бизнеса.
Имея большой интерес к миру бизнеса, они хотели начать свой собственный бизнес. Дэймон начал заниматься электронной коммерцией в 2014 году, а Джошуа начал бизнес по обучению навыкам в 2016 году.
Хотя эти предприятия просуществовали недолго — каждое из них действовало всего два года, — вскоре предпринимательский дуэт начал еще один бизнес с Джун Киатом.
Идея ErgoEdge (теперь называемая EverDesk+) возникла в 2017 году, когда Дэймон захотел купить стоячий стол.
«В то время, чтобы купить стоячий стол, нужно было написать на сайт и подождать несколько дней, чтобы наконец получить предложение на сумму от 2000 до 3000 сингапурских долларов, что, по нашему мнению, было очень дорого. Поэтому мы подумали, что можем предложить относительно доступную лучшую работу поэргономичная рабочая мебель», — говорит Джошуа.
Трио основателей инвестировало около 30 000 сингапурских долларов в бизнес, который с самого начала имел «положительный денежный поток».
Говоря о первых днях своего бизнеса, Дэймон охарактеризовал себя как «относительно консервативный и энергичный».
«Это произошло потому, что мы хотели проверить рыночный спрос на наш продукт. Как только мы начали получать заказы, мы позвонили нашим первым клиентам, извинились и предложили им скидку 30%, если они готовы подождать два месяца продукта — так мы получаем некоторый первоначальный оборотный капитал», — пояснил он.
Поскольку это самостоятельный бизнес, для них важен каждый доллар. Чтобы сэкономить 50 сингапурских долларов, они нанимают фургоны с ручным управлением, а не с автоматическим управлением для доставки грузов.
Каждый соучредитель вначале очень практичен. Они сами собирают продукт и не устанавливают его в офисе клиента до 4 утра.
«Мы делаем все сами, и каждый является продавцом», — сказал Джун Киат, добавив, что они допустили много ошибок, изучая «утомительную» внутреннюю цепочку поставок и логистику ведения бизнеса электронной коммерции.
«Например, когда мы получили наш первый полный контейнер с продуктом, мы не знали, что в контейнере будут болты, поэтому нам пришлось купить болторезы на полпути… когда мы спустились вниз, чтобы получить контейнер. Мы сильно недооценили то, что можем получить из контейнера. Объем работы, необходимый для выпуска продукта».
Соседи по контейнерной стоянке помогли им найти, где купить болторезы, а также предоставили рабочую силу и оборудование для перемещения подносов со стульями.
Он оптимистично рассматривает эти ошибки как полезный опыт, который поможет им стать предпринимателями и способствовать росту бизнеса.
По словам Джошуа, их цель — создать идеальное эргономичное кресло с помощью качественных материалов и инновационных продуктов, которое позволит потребителям чувствовать себя комфортно.
«Основная причина, по которой стулья неудобны, заключается в том, что они плохо подходят вашему телу, потому что тип телосложения каждого человека уникален. (Уникально) 11 точек калибровки ErgoTune позволяют настроить кресло так, чтобы оно было как влитое. Посадка, естественный комфорт», — сказал он.
«Мы предлагаем 90% функциональности высококачественного эргономичного кресла за треть цены. Мы не считаем, что высокая цена означает (высокое) качество, но (мы) верим в то, что эргономичную мебель можно сделать доступной и позволить большему количеству людей ею наслаждаться».
Далее Дэймон рассказал о преимуществах стоячих столов, заявив, что исследования подчеркивают риски для здоровья, связанные с бездействием, отметив, что длительное сидение вредно для вашего здоровья.
«Однако мы хотели пойти еще дальше. Мы также хотели помочь нашим пользователям создать продуктивный рабочий стол, который расширяет возможности и мотивирует их работать с максимальной отдачей. Благодаря нашему обширному выбору аксессуаров пользователи могут создавать идеал в соответствии со своими рабочими привычками и требованиями. Кроме того, добавив нашего тренера по здоровью в EverDesk+ Max, мы теперь можем помочь пользователям выработать более здоровые привычки на работе».
«В то время мы пытались перезапустить улучшенный продукт, который корректировали на основе отзывов клиентов. Это также произошло в разгар пандемии, когда большему количеству людей пришлось работать из дома, и люди увидели преимущества работы стоя. Стоимость увеличивается», — добавил он.
В свете пандемии в мире труда наблюдается рост удаленной и гибридной работы, и соучредители видят в этом сдвиге новую возможность для бизнеса, поскольку они работают над улучшением рабочих пространств людей.
«За последние два года мы увидели, как смешанная организация труда может улучшить общее благосостояние людей. Гибкость позволяет людям проводить более насыщенные дни, выполняя работу. Мы считаем, что наш бренд находится в правильном месте, чтобы защищать интересы работодателей. Доверяйте своим людям и дайте им необходимую гибкость», — говорит Джун Киат.
«Мы ожидаем, что гибридные механизмы работы сохранятся даже после окончания пандемии. Многие из наших коллег отметили, что гибридные условия работы стали непреложным аспектом при оценке возможностей трудоустройства. Поэтому мы настоятельно призываем все компании пересмотреть свое решение каждый день возвращать сотрудников в офис».
«Мы всегда предпочитали сосредоточиться на том, как мы можем улучшить нашу продукцию, лучше обслуживать наших клиентов и продвигать наш бренд».
На сегодняшний день ErgoTune получил название «Эргономичное кресло №1 в Сингапуре» и получил множество положительных отзывов от клиентов и средств массовой информации.
В качестве доказательства, только в прошлом году было продано почти 20 000 единиц его флагманского продукта ErgoTune Supreme. В целом выручка бренда в 2021 году выросла на 150% и превысила 13 миллионов сингапурских долларов.
ErgoTune и EverDesk+ были недавно приобретены компанией Una Brands за 8,8 млн долларов США (11,83 млн сингапурских долларов).
«Мы дошли до стадии, когда уверенность в своих силах больше не означает, что мы можем справиться с бизнес-задачами, с которыми мы сталкиваемся. Когда к нам обратилась компания Una Brands, мы обнаружили, что их операционный опыт и финансовые ресурсы могут помочь ускорить планы по развитию нашего бренда», — сказал Джошуа. общий.
После приобретения команды ErgoTune и EverDesk+ по-прежнему управляют и направляют направление бренда. Однако главное изменение заключается в том, что Una Brands теперь тесно сотрудничает с ними по различным функциям, включая операции и брендинг, чтобы способствовать развитию бренда.
«В оперативном плане команда Una Brands помогла нам оптимизировать рабочий процесс обработки заказов с момента приобретения, что поможет высвободить больше времени членов команды и повысить надежность и уверенность в выполнении заказов. Мы также выходим на австралийский рынок с выставочным залом в Сиднее и котируемся на Amazon Australia», — сказал Дэймон.
Дальнейшее проникновение на австралийский рынок произошло после того, как первоначальный запуск мебельного бренда принес более 15% его общего дохода в последнем квартале 2021 года.
«Мы (также) изучаем рынки Европы и США и уже наблюдаем значительный рост рынка эргономичной мебели с переходом на гибридные схемы работы. Мы стремимся выйти хотя бы на один из этих рынков к концу года».
В настоящее время они выпускают новую версию кресла ErgoTune и надеются стать нарицательным именем в области эргономичной мебели в регионе, одновременно удвоив свою глобальную экспансию.
Также читайте Una Brands приобретает сингапурский мебельный стартап ErgoTune и EverDesk+ за 11,83 миллиона сингапурских долларов.